Επιστρέφει, από σήμερα, το click away στις περιοχές όπου το επιδημιολογικό φορτίο COVID-19 έχει… χτυπήσει κόκκινο, όπως είναι η Αττική.
Στην, χθεσινή, ενημέρωση για την πορεία της πανδημίας, ο αρμόδιος υπουργός Ανάπτυξης και Επενδύσεων, Αδωνις Γεωργιάδης, ανακοίνωσε πως οι επιχειρήσεις λιανικού εμπορίου θα ανεβάσουν ρολά με αυτή τη γνώριμη, πλέον, μέθοδο. Από τον παραπάνω «κανόνα» εξαιρούνται τα καταστήματα πώλησης υποδημάτων, ενδυμάτων και τα βιβλιοχαρτοπωλεία, τα οποία θα λειτουργήσουν με τη διαδικασία καθορισμού ραντεβού για παραλαβή εντός της επιχείρησης, το λεγόμενο click inside.
Διευκρινίζεται πως στις υπόλοιπες περιοχές, αυτές της επιδημιολογικής επιτήρησης, διατηρούνται για το λιανεμπόριο τα μέτρα που είχαν ανακοινωθεί από την κυβέρνηση την περασμένη εβδομάδα.
Ακόμη, επιτρέπεται η λειτουργία μόνο με προκαθορισμένο ραντεβού σε όλη τη χώρα των κομμωτηρίων-κουρείων, των υπηρεσιών μανικιούρ-πεντικιούρ, ποδολογίας και καλλωπισμού νυχιών και των ΚΤΕΟ. Τα πρακτορεία ΟΠΑΠ ανοίγουν κι αυτά από σήμερα, αλλά όχι στις περιοχές επαυξημένου κινδύνου.
Περιοχές επιδημιολογικής επιτήρησης
Σε σχέση με τους γενικούς κανόνες λειτουργίας των επιχειρήσεων σε περιοχές επιδημιολογικής επιτήρησης, οι οποίοι αφορούν τόσο σε επιχειρήσεις όσο και σε φυσικά πρόσωπα, κατ’ αρχάς, διατηρείται η απαγόρευση μετακινήσεων από τις 9 μ.μ. έως τις 5 π.μ. – και των υπερτοπικών μετακινήσεων.
Πρόσθετα, εξακολουθεί να είναι υποχρεωτική η αποστολή SMS στο 13033 για τις μετακινήσεις των πολιτών στα καταστήματα λιανικής, με την επιλογή 2: «Μετάβαση σε εν λειτουργία κατάστημα προμηθειών αγαθών πρώτης ανάγκης (σούπερ μάρκετ, μίνι μάρκετ)». Οι καταναλωτές οφείλουν να διατηρούν το μήνυμα που έχουν αποστείλει, προκειμένου να αποδεικνύεται η ώρα αποστολής και έγκρισης της μετακίνησης τους. Εναλλακτικά, μπορούν να συμπληρώσουν έντυπο-βεβαίωση κίνησης, ενώ υπάρχει και η επιλογή της χειρόγραφης βεβαίωσης.
Το ωράριο λειτουργίας των καταστημάτων (προαιρετικό) διαμορφώνεται ως εξής: 7 π.μ. έως 8 μ.μ. Σημειώνεται πως την προσεχή Κυριακή (31/1) θα παραμείνουν κλειστά. Μέσα σε χρονικό διάστημα 2 ωρών ο καταναλωτής πρέπει να πραγματοποιεί κάθε εμπορική του συναλλαγή, με συγκριτικό χρονικό σημείο την ώρα αποστολής και έγκρισης του μηνύματος μετακίνησής του. Ο μέγιστος επιτρεπόμενος αριθμός εντός καταστημάτων είναι ένα άτομο για κάθε 25 τ.μ. Αντίστοιχα στα εμπορικά κέντρα (malls), στα εκπτωτικά χωριά και τα εκπτωτικά καταστήματα (outlets) επιτρέπεται ένας πελάτης ανά 25 τ.μ. επιφάνειας κυρίως χώρου. Οι καταναλωτές θα πρέπει να κρατούν απόσταση 2 μέτρων μεταξύ τους κατά το χρόνο αναμονής στα ταμεία.
Περιοχές στο κόκκινο…
Η μέθοδος του click away, όπως προαναφέρθηκε, θα αξιοποιηθεί στις περιοχές επαυξημένου κινδύνου. Στο πλαίσιο αυτής, είναι υποχρεωτική η εξ αποστάσεως προαγορά των αγαθών (είτε ηλεκτρονικά είτε τηλεφωνικά είτε μέσω της εφαρμογής e-Καταναλωτής) και η παραλαβή από έναν πελάτη στον ειδικά διαμορφωμένο εξωτερικό χώρο των καταστημάτων, καθώς απαγορεύεται η είσοδος πελατών στο κατάστημα.
Στα διαδικαστικά, η επιχείρηση καταχωρίζει την παραγγελία και αποστέλλει στον πελάτη είτε τιμολόγιο είτε μήνυμα, που θα φέρει τα εξής στοιχεία: α) Επωνυμία – Διεύθυνση – ΑΦΜ – Χρονικό διάστημα παραλαβής. Η πληρωμή γίνεται μόνο ηλεκτρονικά και με POS. Οι καταναλωτές πρέπει να τηρούν απόσταση δύο μέτρων μεταξύ τους και εκτός των καταστημάτων, στην ουρά, μπορούν να περιμένουν έως 9 άτομα.
Η έτερη μέθοδος που θα εφαρμοστεί στα καταστήματα λιανικής (υποδημάτων, ενδυμάτων και βιβλιοχαρτοπωλείων) που βρίσκονται σε περιοχές επαυξημένου κινδύνου είναι του click inside. Σ’ αυτήν είναι υποχρεωτικός ο εξ αποστάσεως καθορισμός ραντεβού, είτε ηλεκτρονικά είτε τηλεφωνικά είτε μέσω της εφαρμογής e-Καταναλωτής. Ο πελάτης αιτείται ραντεβού από την επιχείρηση, η οποία εν συνεχεία καταχωρίζει είτε ηλεκτρονικά είτε σε έγγραφο το αίτημά του και αποστέλλει στον πελάτη μήνυμα (SMS ή -mail), που θα φέρει τα εξής στοιχεία: α) Επωνυμία – Διεύθυνση – ΑΦΜ – Χρονικό διάστημα παραλαβής.
Τόσο για το click away όσο και για το click inside o καταναλωτής αποστέλλει SMS στο 13033 με την επιλογή 2 «Μετάβαση σε εν λειτουργία κατάστημα προμηθειών αγαθών πρώτης ανάγκης (σούπερ μάρκετ, μίνι μάρκετ)». Διαφορετικά μπορεί να συμπληρώσει το έντυπο-βεβαίωση κίνησης ή να ετοιμάσει χειρόγραφη βεβαίωση κίνησης.
Από εκεί και πέρα, τα κομμωτήρια, τα κουρεία, τα κέντρα αισθητικής και οι επιχειρήσεις παροχής διαιτολογικών υπηρεσιών θα λειτουργήσουν σε όλη τη χώρα με τον ίδιο τρόπο. Για την ακρίβεια, θα πρέπει να υπάρχει απόσταση μεταξύ των θέσεων εργασίας 2 μέτρων. Οι πελάτες θα προσέρχονται μόνο κατόπιν ραντεβού, μέσω τηλεφώνου και ηλεκτρονικών μέσων.
Οι επιχειρήσεις οφείλουν κατά την ημερήσια έναρξη λειτουργίας τους να συμπληρώνουν κατάλογο με τα ραντεβού των πελατών, ο οποίος θα επιδεικνύεται στα ελεγκτικά όργανα. Είναι υποχρεωτική η χρήση μάσκας προστασίας για το προσωπικό και τους πελάτες.
Μπορούν να λειτουργήσουν με ωράριο (προαιρετικό) από 7 π.μ. έως 8 μ.μ., ενώ την Κυριακή 31 Ιανουαρίου θα παραμείνουν κλειστές. Ο μέγιστος επιτρεπόμενος αριθμός ατόμων είναι τα τέσσερα άτομα σε επιχειρήσεις έως 100 τ.μ., ενώ σε αυτές άνω των 100 τ.μ. επιτρέπεται ακόμη ένα άτομο ανά 25 τ.μ.
Σημειώνεται πως ο πληθυσμός των πελατών είναι ενιαίος, ανεξαρτήτως επιπέδων ορόφων και δεν συμπεριλαμβάνει τους εργαζόμενους. Για τις υπηρεσίες πλην των κομμωτηρίων, κουρείων και διαιτολογίας, απαιτείται η ανάπτυξη διαχωριστικού πετάσματος τύπου plexiglass.
Τέλος, σχετικά με τα πρακτορεία παιγνίων που ανεβάζουν… ρολά στις περιοχές επιδημιολογικής επιτήρησης, πρέπει να τηρείται απόσταση 1,5 μέτρου μεταξύ των ατόμων και 2 μέτρων μεταξύ των πελατών κατά το χρόνο αναμονής στο ταμείο.
Η χρήση μάσκας προστασίας είναι υποχρεωτική για όλους (προσωπικό και πελάτες). Οι επιχειρήσεις έχουν την υποχρέωση για ανάρτηση σε έγχαρτη μορφή ή με ψηφιακό τρόπο του μέγιστου αριθμού πελατών που επιτρέπεται να βρίσκονται εντός του καταστήματος. Για τα ΟΠΑΠ PLAY απαιτείται προκαθορισμένο ραντεβού.
Στο μεταξύ, θα πρέπει να υπάρχουν αντισηπτικά σκευάσματα, αλκοόλης άνω του 70%, προκειμένου να χρησιμοποιείται από προσωπικό και πελάτες πριν, κατά τη διάρκεια και αφού πιάσουν χρήματα ή συχνά αγγιζόμενες επιφάνειες. Απαγορεύεται η ανάπτυξη τραπεζοκαθισμάτων, ενώ συνιστάται απολύμανση των επιφανειών των καταστημάτων κατά την εναλλαγή πελατών και συχνός καθαρισμός των πάγκων. Το ωράριο λειτουργίας (προαιρετικό) διαμορφώνεται: 7 π.μ. έως 8 μ.μ. Θα πρέπει να υπάρχουν πετάσματα διάφανα ή μη, μεταξύ των θέσεων των παικτών στα παιγνιομηχανήματα.
Ο μέγιστος επιτρεπόμενος αριθμός πελατών εντός των χώρων είναι ένας πελάτης ανά 25 τ.μ. επιφάνειας κυρίως χώρου. Ο πληθυσμός των πελατών είναι ενιαίος, ανεξαρτήτως επιπέδων ορόφων και δεν συμπεριλαμβάνει τους εργαζόμενους.
