Η πρώην συντονίστρια του TikTok, Κάντι Φρέιζιερ, έχει δει ό,τι χειρότερο έχει να προσφέρει το διαδίκτυο. Τώρα, η γυναίκα μηνύει την εταιρεία κοινωνικής δικτύωσης για παραμέληση, υποστηρίζοντας ότι αγνοεί την ψυχική ευημερία των συντονιστών της, οι οποίοι παρακολουθούν «χιλιάδες πράξεις ακραίας και παραστατικής βίας» στη δουλειά τους.
Η Φρέιζιερ συμμετέχει σε μια ομαδική αγωγή κατά του TikTok που κατατέθηκε στο Κεντρικό Περιφερειακό Δικαστήριο της Καλιφόρνια από πρώην συντονιστές της πλατφόρμας. Οι συντονιστές, προκειμένου να κρίνουν το τι μπορεί να ανεβαίνει στο TikTok και τι όχι, φέρονται να αναγκάστηκαν να παρακολουθήσουν ώρες ολόκληρες αρρωστημένων βίντεο, που απεικόνιζαν βιασμούς, πράξης σκληρότητας σε ζώα, μαζικές δολοφονίες, ακόμη και κανιβαλισμό.
Εκπρόσωπος του TikTok δήλωσε στην ιστοσελίδα Verge ότι «Η εταιρεία μας συνεργάζεται με τρίτες εταιρείες στο κρίσιμο έργο της παροχής βοήθειας στην προστασία της πλατφόρμας και της κοινότητας του TikTok, και συνεχίζουμε να επεκτείνουμε μια σειρά από υπηρεσίες ευεξίας, ώστε οι συντονιστές να αισθάνονται ότι υποστηρίζονται ψυχικά και συναισθηματικά».
Στην αγωγή των συντονιστών αναφέρεται ότι στους συντονιστές ανατίθετο να παρακολουθήσουν κάποιο νέο βίντεο ανά 25 δευτερόλεπτα, με αποτέλεσμα να καταλήγουν να βλέπουν 3-10 βίντεο ταυτόχρονα, για να συμβαδίσουν με τον παρανοϊκό ρυθμό της δουλειάς τους. Οι 12ωρες βάρδιες τους περιλαμβάνουν ένα διάλειμμα 1 ώρας και στη συνέχεια έως και πέντε 15λεπτα διαλείμματα κατά τη διάρκεια της ημέρας, ισχυρίζονται.
Η Φρέιζιερ είπε ότι υπέστη «σοβαρό ψυχολογικό τραύμα, συμπεριλαμβανομένης της κατάθλιψης και συμπτωμάτων που σχετίζονται με το άγχος και το μετατραυματικό σύνδρομο» ως αποτέλεσμα της δουλειάς της με την TikTok. Σύμφωνα με τη μήνυση, «έχει πρόβλημα με τον ύπνο και όταν κοιμάται, έχει φρικτούς εφιάλτες. Συχνά μένει ξύπνια τη νύχτα προσπαθώντας να κοιμηθεί, αναπαράγοντας βίντεο που έχει δει στο μυαλό της. Έχει σοβαρές και εξουθενωτικές κρίσεις πανικού».
Η μήνυση, που κατατέθηκε από τη δικηγορική εταιρεία Joseph Saveri της Καλιφόρνια, ζητά από την TikTok και τους συνεργάτες της να προσφέρουν πιο συχνά διαλείμματα στους συντονιστές, ψυχολογική υποστήριξη και οπτικές διασφαλίσεις, όπως το θάμπωμα των πιο «τραυματικών» εικόνων.
Η TikTok δεν είναι η μοναδική εταιρεία που αντιμετωπίζει μια τέτοιου είδους αγωγή. Πρόσφατα, οι δικηγόροι μιας ομάδας πρώην συντονιστών του Facebook κέρδισαν έναν διακανονισμό ύψους 52 εκατομμυρίων δολαρίων σε μια παρόμοια αγωγή, με τους συντονιστές να υποστηρίζουν ότι υπέφεραν από μετατραυματικό σύνδρομο, έχοντας αναγκαστεί να παρακολουθήσουν πράγματα όπως η παιδική πορνογραφία.
Οι συντονιστές του Facebook ισχυρίστηκαν ότι περίπου 10 εκατομμύρια αναρτήσεις ανά εβδομάδα είχαν δυνητικά απαράδεκτο περιεχόμενο.
ΠΗΓΗ: New York Post
